第 334 期

　 　 長 者 大 部 份 都 想 留 在 家 中 生 活 。 生 活 小 節 對 病 弱 及 殘 疾 者 是 挑 戰 ， 洗 澡 、 打 理 家 務 及 買 菜 等 都 需 要 支 援 。 綜 合 家 居 服 務 是 政 府 為 協 助 長 者 及 殘 疾 人 士 留 在 社 區 而 設 的 主 要 社 區 支 援 服 務 。

　 　 政 府 在 二 零 零 三 年 四 月 重 整 家 居 服 務 ， 服 務 分 為 護 理 服 務 個 案 及 普 通 服 務 個 案 ， 政 府 雖 增 加 資 源 予 各 隊 ， 但 各 隊 需 提 供 深 層 護 理 服 務 ， 新 增 資 源 大 部 份 須 投 放 在 護 理 服 務 ， 普 通 服 務 如 日 常 照 顧 及 打 理 家 務 等 都 需 增 值 進 行 。

　 　 社 署 由 二 零 零 三 年 一 月 停 止 接 受 長 者 宿 舍 、 安 老 院 及 盲 人 安 老 院 新 申 請 ， 有 需 要 長 者 只 可 使 用 綜 合 家 居 服 務 的 普 通 個 案 服 務 。 由 於 申 請 院 舍 ， 日 間 護 理 中 心 服 務 及 綜 合 家 居 服 務 護 理 服 務 ， 均 需 經 過 統 一 評 估 及 格 才 可 使 用 ， 服 務 出 現 「 普 通 個 案 排 大 隊 」 的 現 象 。 有 部 份 地 區 家 居 服 務 「 普 通 個 案 」 使 用 率 達 150 ％ ， 等 候 個 案 也 有 500 個 ， 安 排 服 務 有 具 體 人 手 上 的 困 難 。

　 　 社 署 表 示 期 望 機 構 會 因 應 地 區 不 同 服 務 使 用 者 的 需 要 ， 靈 活 運 用 政 府 撥 款 去 為 有 需 要 者 提 供 服 務 ， 並 優 先 處 理 急 切 個 案 。 但 今 年 預 算 案 中 ， 政 府 沒 有 增 撥 綜 合 家 居 服 務 的 資 源 ， 個 案 成 本 更 被 削 減 。 面 對 龐 大 輪 候 壓 力 和 資 源 削 減 ， 靈 活 運 用 等 同 神 話 。

　 　 長 久 以 來 家 居 服 務 都 沒 有 設 立 個 案 提 供 服 務 項 目 的 標 準 ， 雖 具 彈 性 ， 但 在 需 求 一 再 增 加 而 資 源 一 再 削 減 下 ， 申 請 人 的 期 望 及 服 務 機 構 能 提 供 的 服 務 資 源 很 容 易 便 成 為 爭 議 衝 突 ； 報 載 事 件 只 反 映 冰 山 一 角 ， 政 府 若 不 正 視 綜 合 家 居 服 務 普 通 個 案 沉 重 增 長 需 求 ， 重 新 檢 視 已 擱 置 多 年 的 地 區 需 要 服 務 規 劃 ， 相 信 爆 煲 事 件 將 陸 續 有 來 ， 長 者 及 殘 疾 人 士 沒 有 獲 得 妥 善 照 顧 ， 新 任 行 政 長 官 難 免 備 受 政 客 刁 難 ， 政 府 應 有 從 政 的 智 慧 。

◆ 藍 宇 喬