第 350 期

　 　 據 統 計 ， 全 美 擁 有 老 弱 父 母 的 員 工 超 過 二 千 萬 人 。 《 紐 約 時 報 》 指 出 ， 他 們 因 需 照 料 年 邁 父 母 ， 而 導 致 經 常 曠 職 、 上 班 分 心 、 甚 至 因 飽 受 壓 力 而 引 起 健 康 問 題 ， 因 而 大 大 削 弱 企 業 的 業 績 。 這 些 人 多 半 是 職 業 婦 女 ， 她 們 認 為 ， 企 業 該 提 供 讓 她 們 有 可 放 心 工 作 的 福 利 ， 如 安 排 醫 療 人 員 照 顧 年 邁 父 母 ， 以 及 在 特 別 情 況 下 ， 提 供 緊 急 後 援 照 顧 等 。

　 　 而 代 表 逾 二 十 萬 名 人 力 資 源 及 其 他 企 業 幹 部 的 「 人 力 資 源 管 理 協 會 」 表 示 ， 該 會 有 39% 的 會 員 於 2003 年 認 為 提 供 老 人 照 顧 福 利 屬 「 成 本 太 高 ， 不 可 行 」 之 法 。 去 年 ， 其 會 員 的 企 業 就 僅 有 1% 補 助 老 人 照 顧 福 利 及 3% 提 供 緊 急 後 援 照 顧 。 企 業 一 般 都 抱 著 負 擔 不 起 此 等 福 利 的 心 態 ， 但 專 家 則 認 為 這 些 措 施 能 讓 員 工 無 憂 地 工 作 ， 提 昇 工 作 效 率 ， 反 而 會 幫 公 司 省 錢 。

　 　 雖 然 大 企 業 都 較 慷 慨 ， 奈 何 為 員 工 解 困 時 常 以 育 兒 福 利 為 範 本 ， 而 忽 略 了 兩 者 的 需 求 有 異 ， 其 實 老 人 照 顧 方 案 通 常 都 複 雜 得 多 。

　 　 「 嬰 兒 潮 」 是 1945 年 二 次 世 界 大 戰 結 束 後 的 全 球 效 應 ， 所 以 除 了 美 國 ， 世 界 各 地 正 進 入 後 中 年 期 的 「 嬰 兒 潮 」 人 口 都 在 面 對 同 樣 問 題 ； 就 以 本 港 為 例 ， 人 口 老 化 是 人 所 共 知 的 趨 勢 ， 近 年 港 府 加 強 及 推 出 各 項 安 老 服 務 ， 目 的 是 欲 長 者 得 到 照 顧 外 ， 還 藉 此 減 輕 其 家 人 的 壓 力 。

　 　 於 當 局 近 年 亦 大 力 推 動 「 商 界 展 關 懷 」 的 行 動 中 ， 推 動 商 界 出 資 鼓 勵 員 工 參 與 義 務 工 作 、 捐 款 支 持 社 福 活 動 等 「 外 向 型 」 慈 善 活 動 ， 期 可 增 其 企 業 形 象 ； 可 幸 ， 本 港 小 部 份 商 界 與 美 國 一 樣 ， 提 供 員 工 的 托 兒 服 務 ， 但 企 業 可 有 意 欲 撥 出 資 源 ， 讓 員 工 家 中 的 弱 老 亦 可 得 到 關 懷 的 「 內 向 型 」 的 「 商 界 展 關 懷 」 活 動 ？ 其 實 ， 此 不 是 亦 可 增 加 企 業 的 商 譽 嗎 ？ 而 且 更 可 帶 來 員 工 的 歸 屬 感 ， 以 及 增 加 企 業 的 生 產 力 。 故 港 府 為 使 家 有 弱 老 的 在 職 人 士 生 活 安 定 、 老 有 所 依 、 讓 人 材 不 因 護 老 困 擾 ， 而 影 響 其 競 爭 性 ， 應 鼓 勵 企 業 多 所 為 員 工 作 出 另 類 的 更 大 「 商 界 展 關 懷 」 。

◆ 高 可 儀