第 342 期

　 　 想 起 輪 籌 診 症 ， 腦 海 中 就 不 期 然 有 一 幕 幕 長 者 在 天 未 亮 ， 長 者 便 要 冒 著 非 常 嚴 寒 的 天 氣 到 各 門 診 排 隊 的 景 象 ， 他 們 為 的 只 是 輪 候 一 個 看 病 的 籌 。 長 者 要 深 宵 輪 籌 ， 除 浪 費 時 間 及 引 發 打 尖 ， 亦 可 能 令 其 病 情 惡 化 ， 特 別 是 在 嚴 寒 氣 溫 下 輪 候 數 小 時 ， 這 是 香 港 社 會 的 悲 哀 。

　 　 事 實 上 ， 醫 院 管 理 局 近 年 將 專 科 門 診 病 情 穩 定 的 病 人 轉 介 至 普 通 科 門 診 ， 增 加 了 普 通 科 門 診 服 務 的 需 求 ， 與 此 同 時 ， 政 府 又 削 減 醫 院 管 理 局 的 撥 款 ， 以 至 現 時 有 關 服 務 更 是 百 上 加 斤 ， 而 服 務 不 足 令 病 人 輪 候 的 時 間 增 長 ， 致 病 弱 長 者 於 輪 診 時 更 忍 受 不 必 要 的 不 適 ， 因 而 可 能 影 響 病 情 ， 故 為 能 令 病 弱 長 者 得 到 適 切 的 診 病 照 顧 ， 在 質 和 量 方 面 ， 當 局 應 改 善 以 下 門 診 服 務 措 施 ：

　 　 改 善 服 務 流 程 及 行 政 安 排 ， 增 加 預 約 名 額 ， 並 研 究 透 過 電 話 、 電 腦 線 上 登 記 等 途 徑 ， 以 取 代 現 行 的 派 籌 制 度 ， 免 卻 長 者 病 人 親 自 前 往 輪 候 取 籌 的 苦 況 ；

　 　 制 訂 清 晰 的 普 通 科 門 診 診 所 的 醫 護 人 手 指 標 ；

　 　 在 輪 候 門 診 服 務 時 間 較 長 的 地 區 增 撥 資 源 ， 縮 短 這 些 地 區 門 診 診 所 的 輪 候 時 間 ；

　 　 增 撥 資 源 ， 在 有 需 要 的 地 區 增 加 提 供 夜 間 門 診 的 診 所 數 目 及 診 症 名 額 ；

　 　 盡 快 落 實 在 全 港 18 區 設 立 中 醫 門 診 診 所 的 承 諾 。

　 　 雖 然 醫 管 局 早 前 已 接 受 了 增 加 預 約 名 額 、 電 話 預 約 等 建 議 ， 以 紓 緩 長 者 病 人 長 時 間 輪 籌 的 情 況 ， 但 是 仍 然 保 存 輪 籌 制 度 ， 對 於 增 加 資 源 改 善 普 通 科 門 診 服 務 的 要 求 ， 卻 沒 有 正 面 回 應 ； 我 們 認 為 ， 若 政 府 不 增 撥 資 源 ， 醫 管 局 亦 不 正 視 有 關 問 題 的 話 ， 相 信 長 者 病 人 深 宵 輪 籌 的 情 況 仍 然 會 持 續 下 去 ！

　 　 際 此 新 春 ， 祝 頌 長 者 身 體 健 康 之 餘 ， 亦 盼 此 輪 籌 制 度 可 以 健 康 地 發 展 。

◆ 黃 偉 賢