|
|
|
|
| 2004 年 四 月 |
第 320 期 |
|
|
|
|
|
自 從 多 年 前 政 府 引 入 五 間 家 居 電 話 網 絡 商 進 入 市 場 以 來 ， 其 中 一 間 網 絡 商 以 收 費 較 廉 為 吸 引 ， 以 爭 取 市 場 佔 有 率 。 惜 因 其 在 大 廈 至 住 宅 之 電 話 系 統 並 沒 設 有 後 備 電 設 計 ， 故 此 當 大 廈 停 電 時 ， 不 單 住 宅 之 電 話 及 傳 真 受 影 響 ， 甚 至 是 連 接 平 安 鐘 亦 不 能 運 作 。 即 是 說 ， 若 該 公 司 平 安 鐘 之 用 者 因 家 居 停 電 而 需 求 助 時 ， 極 有 可 能 會 有 失 救 的 危 險 。 據 長 者 安 居 服 務 協 會 表 示 ， 接 受 此 間 新 網 絡 商 服 務 的 長 者 ， 由 零 二 年 之 73 宗 上 升 至 零 三 年 之 444 宗 ， 及 去 年 十 二 月 至 零 四 年 一 月 中 ， 亦 有 九 十 名 平 安 鐘 使 用 者 轉 為 該 公 司 客 戶 。 為 能 確 保 長 者 於 危 難 時 可 作 出 求 援 ， 該 會 曾 多 次 接 觸 該 網 絡 商 接 觸 ， 並 就 有 關 問 題 加 以 跟 進 ， 要 求 該 固 網 公 司 需 從 速 於 各 住 戶 大 廈 之 電 話 引 入 系 統 中 加 入 後 備 電 源 。 其 實 對 長 者 來 說 ， 當 年 紀 越 大 ， 其 面 對 經 濟 拮 据 之 情 況 亦 越 趨 嚴 重 ， 這 亦 解 釋 了 他 們 轉 用 較 平 價 廉 宜 服 務 之 原 因 。 然 而 ， 長 者 安 居 服 務 協 會 提 醒 各 長 者 在 轉 用 或 辦 理 新 固 網 服 務 前 ， 必 需 考 慮 該 固 網 服 務 會 否 影 響 平 安 鐘 永 不 間 斷 服 務 之 運 作 。 此 外 ， 特 別 要 留 意 ， 任 何 屋 擥 大 廈 都 不 會 只 得 一 間 固 網 商 提 供 固 網 服 務 。 該 會 呼 籲 若 有 任 何 平 安 鐘 用 者 對 此 有 問 題 時 ， 可 致 電 2338-88312 向 該 會 查 詢 。
◆ 馬 如 龍 |
