 職 工 會 聯 盟 發 現 十 間 政
府 買 位 私 營 安 老 院 ， 服 務 質 素 極 為 惡 劣 ， 雖 然 政 府
支 付 六 、 七 千 元 津 貼 買 位 的 長 者 ， 但 長 者 根 本 不 能
受 惠 、 更 被 私 院 以 不 同 手 段 「 糟 躓 」 ， 包 括 毫 無 私
隱 地 被 迫 男 女 同 浴 、 被 約 束 衣 綁 在 床 上 等 ， 完 全 漠
視 長 者 的 私 隱 及 任 意 踐 踏 其 尊 嚴 ， 工 會 要 求 當 局 嚴
格 執 行 法 例 ， 及 進 行 突 擊 檢 查 。
職 工 盟 的 綜 合 培 訓 中 心 舉 辦 了 八 個 起 居 照 顧 員
訓 練 課 程 ， 受 訓 學 員 需 到 不 同 私 營 安 老 院 實 習 。 起
居 照 顧 及 家 務 助 理 員 協 會 主 席 鄭 清 發 表 示 ， 學 員 在
實 習 時 發 現 ， 安 老 院 的 服 務 水 平 極 差 ， 不 少 均 未 符
規 定 、 如 沒 有 履 行 安 老 院 定 的 設 施 ， 如 只 用 單 車 鐘
代 替 叫 喚 鈴 ， 他 批 評 當 局 欠 缺 監 管 ， 白 白 浪 費 數 以
千 萬 元 的 公 帑 。
學 員 發 現 私 院 在 膳 食 、 私 隱 、 衛 生 及 護 理 常 識
上 嚴 重 違 背 服 務 規 定 ， 包 括 為 長 者 男 女 不 分 地 集 體
洗 澡 ， 以 節 省 時 間 ， 長 者 被 迫 玉 帛 相 見 全 無 私 隱 ；
老 人 院 又 不 替 失 禁 老 人 穿 褲 子 ， 以 方 便 換 尿 片 ， 該
會 批 評 這 些 都 是 嚴 重 侵 犯 長 者 尊 嚴 的 做 法 。
另 外 ， 不 少 私 院 的 膳 食 極 差 ， 飯 餐 與 供 給 社 署
查 閱 的 不 同 ， 味 道 亦 欠 佳 ， 而 照 顧 員 因 為 人 手 不 足
， 不 理 會 長 者 是 否 已 把 食 物 嚥 下 便 用 硬 湯 匙 撬 開 長
者 嘴 巴 倒 入 下 一 口 食 物 ， 容 易 令 長 者 哽 嚥 。
有 些 員 工 更 在 沒 有 洗 手 的 情 況 下 ， 就 用 手 把 食
物 搓 爛 放 進 長 者 的 口 中 ， 衛 生 情 況 極 差 ， 已 達 令 人
為 之 咋 舌 地 步 。 而 長 者 被 綁 簡 直 是 等 閒 事 ， 尤 其 是
當 晚 間 人 手 不 足 時 便 用 約 束 衣 把 老 人 綁 在 椅 上 或 在
床 上 。 鄭 清 發 表 示 ， 學 員 在 實 習 中 已 發 現 當 時 政 府
利 用 公 帑 買 位 私 營 安 老 院 在 服 務 質 素 上 的 「 七 宗 罪
」 ， 部 分 學 員 因 而 不 願 投 身 安 老 行 業 。
職 工 盟 及 該 會 批 評 ， 政 府 為 每 位 長 者 以 六 千 至
八 千 多 元 不 等 買 位 ， 私 營 安 老 院 竟 然 提 供 完 全 不 合
水 準 的 服 務 ， 社 署 必 須 加 強 巡 查 ， 尤 其 要 在 晚 間 私
院 人 手 不 足 時 突 擊 巡 查 ， 才 可 發 現 真 正 的 服 務 水 準
， 而 當 局 更 應 設 立 熱 線 ， 讓 長 者 及 其 家 人 可 以 立 即
舉 報 。
□ 苗 萍
圖 ：星 島 日 報 |
