 自 從 今 年 七 月 一 日 起 ， 政 府
准 予 銀 行 自 行 釐 訂 存 款 利 率 機 制 ， 導 致 扣 息 措 施 湧
現 。 同 時 ， 匯 豐 銀 行 率 先 實 施 向 小 存 戶 收 取 服 務 費
的 措 施 ， 對 那 些 存 款 結 餘 少 於 五 千 元 的 儲 蓄 戶 口 收
取 四 十 元 的 月 費 。 此 外 ， 為 減 少 客 戶 使 用 銀 行 櫃 位
提 款 或 轉 帳 的 服 務 ， 決 定 徵 收 每 次 二 十 元 的 手 績 費
。 銀 行 單 方 面 表 示 巳 對 六 十 五 歲 或 以 上 及 領 取 政 府
傷 殘 津 貼 的 長 者 提 供 豁 免 收 費 的 優 惠 ， 並 強 調 客 戶
可 使 用 新 推 出 的 「 儲 蓄 易 服 務 」 ， 鼓 勵 全 面 應 用 櫃
員 機 、 電 話 理 財 、 網 上 理 財 等 指 定 的 免 費 措 施 。
不 幸 地 ， 上 述 措 施 並 未 顧 及 香 港 長 者 的 實 際 處
境 ， 因 為 以 六 十 五 歲 或 以 上 作 為 長 者 豁 免 收 費 的 界
定 ， 並 未 能 配 合 綜 援 以 六 十 歲 作 為 長 者 綜 援 津 貼 的
政 策 ， 以 及 一 般 以 五 十 五 歲 作 退 休 年 齡 考 慮 的 安 排
。 這 些 長 者 及 退 休 人 士 ， 大 部 份 沒 有 固 定 收 入 ， 不
少 都 是 低 收 入 者 。 試 設 想 一 下 ， 銀 行 在 減 低 小 存 戶
利 息 的 同 時 ， 又 收 取 月 費 ， 在 負 利 率 影 響 下 ， 存 戶
反 要 向 銀 行 倒 付 費 用 。 以 一 個 領 取 綜 援 而 又 六 十 五
歲 以 下 的 長 者 而 言 ， 他 在 微 薄 的 津 貼 下 ， 還 要 被 迫
以 接 近 百 分 之 二 收 入 繳 交 月 費 ， 收 費 水 平 足 以 夠 他
一 日 三 餐 ， 這 無 疑 要 他 每 月 節 食 一 天 ， 以 應 付 這 種
懲 罰 性 的 收 費 措 施 。 社 會 福 利 署 透 過 銀 行 轉 賬 發 放
綜 援 ， 應 為 綜 援 者 爭 取 豁 免 收 費 ， 否 則 就 必 須 增 加
津 貼 這 項 收 費 ， 社 會 要 為 財 團 利 益 付 出 代 價 。
此 外 ， 政 府 對 中 老 年 人 推 廣 資 訊 科 技 教 育 亦 刻
不 容 緩 。 如 果 要 全 社 會 跟 上 科 技 化 的 櫃 員 機 使 用 及
網 上 理 財 ， 政 府 及 銀 行 界 均 有 責 任 幫 助 他 們 學 習 這
方 面 的 知 識 ， 而 銀 行 亦 要 研 製 操 作 簡 易 ， 專 為 長 者
、 弱 視 及 不 懂 文 字 人 士 使 用 的 櫃 員 機 ， 讓 他 們 可 使
用 自 動 化 的 服 務 。
最 後 ， 銀 行 服 務 在 講 求 利 潤 之 餘 ， 應 有 基 本 的
社 會 責 任 ， 協 助 弱 勢 社 群 ， 以 其 他 措 施 代 替 收 費 ，
大 銀 行 有 今 日 的 規 模 ， 是 源 自 巿 民 的 支 持 ， 若 措 施
處 處 向 窮 人 開 刀 ， 令 人 不 禁 慨 嘆 相 煎 何 太 急 呢 ？
◆ 李 昺 偉
|
