第 316 期

　 　 現 時 九 巴 、 新 巴 、 城 巴 及 龍 運 巴 士 等 四 間 巴 士 公 司 ， 除 少 數 路 線 外 ， 推 出 逢 星 期 日 及 公 眾 假 期 使 用 長 者 八 達 通 ， 可 享 受 一 元 的 車 資 優 惠 ， 為 期 一 年 。 近 日 ， 有 長 者 向 我 反 映 ， 他 們 在 假 日 持 長 者 八 達 通 乘 車 時 ， 不 能 確 定 是 否 已 享 用 了 1 元 的 車 資 優 惠 ， 原 因 包 括 : 看 不 清 八 達 通 機 上 的 數 值 、 八 達 通 機 沒 有 顯 示 扣 除 一 元 的 數 值 ， 他 們 擔 心 會 被 多 扣 了 車 資 。 

　 　 據 了 解 ， 四 間 巴 士 公 司 推 出 為 期 一 年 的 車 資 優 惠 是 由 運 輸 署 統 籌 的 ， 而 且 規 定 只 可 使 用 八 達 通 咭 。 目 的 是 要 統 計 在 推 出 優 惠 政 策 期 間 ， 會 否 吸 引 多 些 的 長 者 乘 搭 巴 士 。 而 八 達 通 機 也 會 被 寫 入 程 式 ， 長 者 在 假 日 使 用 長 者 八 達 通 咭 時 ， 會 自 動 扣 除 1 元 的 車 資 。 此 外 ， 長 者 們 如 想 查 閱 車 資 的 扣 除 情 況 ， 可 利 用 地 鐵 站 的 八 達 通 檢 測 機 檢 視 （ 只 顯 示 10 次 ） 。 如 發 現 或 懷 疑 有 問 題 ， 應 致 電 有 關 巴 士 公 司 ， 並 讀 出 八 達 通 咭 上 的 編 號 ， 巴 士 公 司 會 向 八 達 通 公 司 反 映 ， 並 向 被 多 扣 了 車 資 的 持 咭 人 發 還 支 票 。 

　 　 我 藉 此 提 醒 各 位 長 者 ， 八 達 通 公 司 只 可 查 閱 40 次 的 乘 車 紀 錄 ， 如 拖 延 處 理 ， 有 關 資 料 會 被 刪 除 。 

　 　 現 時 有 不 少 長 者 已 失 去 賺 取 入 息 的 能 力 ， 一 元 一 角 對 他 們 來 說 是 十 分 重 要 。 他 們 為 節 省 車 資 ， 平 時 多 以 步 行 外 出 ， 在 有 優 惠 時 才 會 乘 車 。 為 減 少 長 者 們 的 憂 慮 和 枉 付 車 資 ， 我 建 議 ： 

　 　 （ 一 ） 如 再 推 出 車 資 優 惠 時 ， 應 同 時 准 許 長 者 使 用 八 達 通 咭 或 投 幣 ； 

　 　 （ 二 ） 八 達 通 公 司 應 在 地 鐵 站 以 外 的 地 方 增 設 八 達 通 檢 測 機 ， 方 便 長 者 們 及 其 他 市 民 檢 視 八 達 通 咭 ； 

　 　 （ 三 ） 盡 快 更 換 程 式 有 錯 的 八 達 通 機 ； 

　 　 （ 四 ） 加 大 八 達 通 機 的 顯 示 屏 ， 方 便 長 者 查 看 ； 

　 　 （ 五 ） 廣 泛 宣 傳 有 關 八 達 通 的 查 詢 熱 線 。 

◆ 譚 耀 宗