2004 年 六 月

第 322 期

專 題 安老服務消息 眾言堂 生活小品 松柏延年 綜 合 

    過 去 幾 年 來 , 無 論 是 從 事 安 老 服 務 的 工 作 人 員 或 長 者 本 身 , 都 有 一 種 感 覺 , 就 是 安 老 服 務 的 有 關 政 策 和 服 務 的 提 供 模 式 , 經 常 都 有 改 變 , 而 且 改 變 在 短 時 間 內 便 必 須 即 時 執 行 。 

    為 什 麼 安 老 服 務 有 這 麼 大 的 改 變 ? 這 些 改 變 是 必 須 嗎 ? 任 何 改 變 都 會 帶 來 困 擾 , 特 別 對 於 正 在 接 受 服 務 的 長 者 , 或 正 在 輪 候 服 務 的 , 改 變 很 多 時 都 會 損 害 他 們 的 利 益 。 

    首 先 , 改 變 是 必 須 嗎 ? 安 老 服 務 大 約 於 上 世 紀 八 十 年 代 初 開 始 急 速 發 展 , 所 以 在 當 初 的 十 多 二 十 年 , 各 項 安 老 服 務 大 致 上 只 會 增 加 , 不 會 減 少 。 因 此 , 若 有 任 何 改 變 , 對 長 者 來 說 , 一 般 都 只 會 是 好 消 息 , 即 他 們 會 更 快 的 得 到 更 好 的 服 務 。 

    不 過 , 特 區 成 立 後 , 鑑 於 財 政 緊 絀 , 加 上 服 務 已 發 展 一 段 長 時 間 , 所 以 重 新 審 視 資 源 的 運 用 , 及 改 變 現 行 服 務 模 式 , 以 確 保 資 源 有 效 運 用 , 都 是 必 須 的 措 施 。 當 然 , 改 變 一 般 都 不 會 受 到 歡 迎 。 

    其 次 , 香 港 的 客 觀 環 境 確 實 改 變 了 , 長 者 面 對 的 需 要 和 問 題 也 出 現 了 很 大 的 變 化 ; 要 迎 接 新 環 境 和 新 挑 戰 , 改 變 也 實 在 無 可 避 免 。 

    現 在 唯 一 可 以 做 的 , 是 盡 量 減 少 改 變 對 長 者 的 衝 擊 。 

◆ 周 永 新

 

 

 


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