香 港 社 會 服 務 聯 會 安 老 服 務 部 部 門 幹 事 李 迦 密 表 示 ， 政 府 期 望 藉 著 設 立 長 者 支 援 服 務 隊 ， 融 合 過 往 幾 年 來 推 行 的 服 務 或 試 驗 計 劃 ， 包 括 以 尋 找 社 區 內 的 「 危 機 老 人 」 及 為 他 們 提 供 服 務 為 目 標 的 「 老 人 外 展 服 務 」 ， 動 員 社 區 人 士 關 懷 及 探 訪 獨 居 老 人 的 「 長 者 社 區 網 絡 計 劃 」 ， 訓 練 義 工 為 有 需 要 的 長 者 提 供 個 人 協 助 的 義 務 工 作 計 劃 ， 以 及 鼓 勵 老 人 服 務 社 會 的 「 長 者 義 工 計 劃 」 。

　 　 為 了 能 夠 順 利 在 本 月 推 出 新 服 務 ， 社 署 與 有 關 機 構 經 過 多 個 月 的 商 討 ， 擬 訂 了 一 套 長 者 支 援 服 務 隊 的 服 務 範 疇 及 工 作 指 引 ， 以 供 支 援 隊 、 各 類 服 務 對 象 和 社 區 熱 心 人 士 參 考 。 支 援 隊 會 透 過 外 展 手 法 ， 物 色 極 需 照 顧 的 長 者 例 如 獨 居 、 缺 乏 社 區 支 援 網 絡 、 健 康 欠 佳 、 有 經 濟 困 難 、 居 住 環 境 惡 劣 及 有 其 他 特 殊 情 況 的 長 者 ； 並 建 立 一 個 不 斷 更 新 的 長 者 名 單 ， 支 援 隊 亦 會 招 募 和 訓 練 不 同 年 齡 的 義 工 和 義 工 小 組 ， 為 名 單 上 極 需 照 顧 的 長 者 提 供 服 務 ， 包 括 家 訪 和 電 話 接 觸 、 情 緒 支 援 ， 介 紹 社 區 資 源 、 簡 單 的 個 人 協 助 ， 如 有 需 要 ， 支 援 隊 更 可 轉 介 有 需 要 的 個 案 至 常 規 服 務 ； 另 一 方 面 ， 支 援 隊 亦 會 動 員 長 者 義 工 ， 服 務 有 需 要 的 長 者 或 其 他 有 需 要 人 士 ， 以 發 揮 「 老 有 所 為 」 的 精 神 。

　 　 支 援 隊 的 編 制 會 有 一 名 高 級 社 會 工 作 助 理 ， 一 名 社 會 工 作 助 理 及 一 名 文 員 ， 比 現 時 一 隊 老 人 外 展 服 務 隊 的 編 制 略 有 改 善 ， 但 政 府 卻 期 望 支 援 隊 能 承 擔 原 先 四 項 不 同 服 務 的 功 能 。 李 迦 密 坦 言 ， 服 務 機 構 擔 心 以 支 援 隊 有 限 的 人 手 ， 不 能 有 效 兼 顧 「 支 援 弱 者 」 及 「 老 有 所 為 」 兩 方 面 的 工 作 ， 特 別 是 經 過 兩 年 多 前 新 春 寒 流 襲 港 時 有 多 名 長 者 不 幸 逝 世 的 事 件 後 ， 公 眾 對 弱 老 的 外 展 及 支 援 服 務 有 所 期 望 ， 如 政 府 又 同 時 要 求 推 廣 長 者 義 工 計 劃 ， 支 援 隊 可 能 因 此 而 顧 此 失 彼 。 故 此 ， 李 失 生 認 為 較 理 想 的 做 法 ， 是 將 「 老 有 所 為 」 方 面 的 工 作 ， 從 支 援 隊 的 服 務 獨 立 開 來 ， 讓 支 援 隊 集 中 處 理 「 支 援 弱 者 」 的 工 作 。

　 　 最 後 ， 李 先 生 呼 籲 社 會 人 士 能 大 力 支 持 長 者 支 援 服 務 隊 的 工 作 ， 擔 任 義 工 為 有 需 要 的 長 者 提 供 探 訪 ， 電 話 接 觸 及 個 人 協 助 ， 他 們 也 可 轉 介 接 觸 到 的 危 機 老 人 ， 由 支 援 隊 作 出 跟 進 。

□ 梁 　 詠