長者最希望聽到的十句句子
李翊駿博士 香港中文大學 | 2007年01月
長者在現代化都市生活一段時間，在退休後，絕少會閒着。他們多仍會保持社交生活，與各界社會人士進行社會互動，以便繼續將自己之所長貢獻給社會，及藉此增進個人的生活滿足感。長者在互動的過程中，最喜歡聽到的是什麼說話？這是一個有趣的題目。
調查對象
筆者月前曾研究沙田區1,023名長者《最希望聽到的十句句子調查研究》，主要目的是研究在於尋找及列出長者在與友儕互動、和在家庭內與配偶和子女互動時最希望聽到的十句句子；同時探索不同社會背景長者所希望聽到的句子是否有差異。
調查目標
這項研究的最終目標，是列舉出一些具有正面和支援性的語言，讓長者在社會互動的過程中增加交談效果、擴大長者的談話辭彙、強化長者的非正式社會支援網絡、促進長者的社會和家庭人際關係、提高長者的社會心理福祉、及造福本地和其他地方長者的晚年生活。研究員希望利用這些句子來增進長者在社會互動過程中的整體身心福祉，強化長者的非正式支援網絡，及提高他們獲得一個豐盛晚年的機會。
以下為受訪長者在三個不同互動場合下所選擇的十句句子：
(i) 與友儕互動時最希望聽到的十句句子
受訪長者在與友儕互動時最希望聽到的十句句子，依次為：
(一)「樣樣都唔緊要，最緊要喺健康」、
(二)「大家都快快樂樂」、
(三)「你健康好咗」、
(四)「我嚟陪你飲茶」、
(五)「天氣涼咗，着多件衫」、
(六)「人人都有工開」、
(七)「你啲子女真喺叻嘞」、
(八)「財運亨通」、
(九)「你啲孫真喺叻嘞」、及
(十)「我唔使你擔心」。
(ii) 與配偶互動時最希望聽到的十句句子
受訪長者在與配偶互動時最希望聽到的十句句子，依次為：
(一)「樣樣都唔緊要，最緊要喺健康」、
(二)「大家都快快樂樂」、
(三)「天氣涼咗，着多件衫」、
(四)「我嚟陪你飲茶」、
(五)「我唔使你擔心」、
(六)「今日啲餸好好味」、
(七)「辛苦你啦」、
(八)「你健康好咗」、
(九)「我嚟幫你做啦」、和
(十)「唔夠錢使就出聲」。
(iii) 與子女互動時最希望聽到的十句句子
受訪長者在與子女互動時最希望聽到的十句句子，依次為：
(一)「樣樣都唔緊要，最緊要喺健康」、
(二)「天氣涼咗，着多件衫」、
(三)「我嚟陪你飲茶」、
(四)「唔夠錢使就出聲」、
(五)「大家都快快樂樂」、
(六)「我唔使你擔心」、
(七)「你健康好咗」、
(八)「今日啲餸好好味」、
(九)「我嚟幫你做啦」、和
(十)「人人都有工開」。
句子包含的個人願望:
長者透過語言進行互動，不但能夠促進其生活滿足感和身心福祉，反映其個人特質和需要，還帶有顯露其個人願望的作用。上述所列出的句子多與身體和精神健康有關，然後才是強化社會互動和符合個人期望的句子。
(i) 冀求身體和精神健康
這些句子明確顯露了長者晚年關心的焦點所在------身心健康福祉。受訪長者多在古稀之年，大家所冀求者是身體和精神健康。自己在祝福別人健康之餘，也努力保持本身的健康，更希望別人關心自己的健康。配偶和子女關心自己的健康更是一件重要的事實，是自己的心願。這些與健康有關之語，是受訪長者最希望聽到的句子之一。
(ii) 希望聽到讚美和祝福
長者在與故友舊識互動，共同嗜好和維繫友誼是其因由，也是其社交生活最重要的一部分。他們在互動時最希望聽到的句子，除了與健康和促進互動有關的句子外，尚包括別人讚美自己的年輕一輩和祝福自己有一個穩定的經濟狀況。長者在互相傳遞與健康有關之句子外，「財運亨通」、「人人都有工開」、「你啲子女真喺叻嘞」、和「你啲孫真喺叻嘞」等句子便成為社交場合中令人樂聞之語。得到別人的讚美和祝福自然是一件賞心樂事。長者在適當的場合和時間說出這些句子，聽到這些句子，肯定能夠達到增進彼此友誼、確立自我形象、和維持自尊的成效。
「我嚟陪你飲茶」的正面支援作用
研究員在所列出的句子中，有一句需要特別注意。「我嚟陪你飲茶」是與健康有關的句子之外，基本上在不同互動場合均適用的句子。
這是一句非常實用的句子。因為它不是一句空話，也不是一種祝福。它不但具有社會整合的意義，也具有聯繫友誼和鞏固親情的作用。這句句子符合了「語言是一種行為」的要義，因為它是需要行動來配合的。這句說話無論是在一般性的社交活動，還是家人的聚會場合，都能發揮正面的支援作用，及維持良好的人際關係。
研究員認為「我嚟陪你飲茶」是本地人士一項極為重要的社交和家庭活動，是長者維持日常社交生活和維繫家庭關係的主要工具之一。
齊來多用這些句子、為長者鑄造正面自我概念
研究員將在這項社會調查所得到的句子臚列出來，供社會人士、前線的安老服務社會工作者、長者、長者的朋友及其家人等參考。研究員希望這些人士可以按其實際情況，與長者互動時多提及這些句子，或以書面形式將這些句子傳送給長者，增加長者的生活滿足感，擴大或維持其社會支援網絡，強化他們獲取一個豐盛晚年的機會。研究員認為這些句子具有為長者鑄造一個正面自我概念、自尊、和保持社會和家庭角色的作用。這些都是讓長者渡過一個健康的、豐盛晚年的重要因素。
總結
每個人對生活重點、要求及取捨不同，從而對不同說話及語句的反應不同；總的說來，除關注健康、和洽人際及家庭融和關係外，你可有自已「最希望聽到的句子」嗎？
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